1. ¿Cómo puedo realizar una compra?

Puedes adquirir nuestros productos de tres maneras:

🛍️ En nuestra tienda física: Visítanos en el barrio San Marcos, Envigado, en nuestros horarios de atención.

📲 A través de WhatsApp: Escríbenos al +57 300 658 7921 y te ayudaremos con tu compra.

💻 En nuestra página web: Ingresa a www.milamores.com.co, selecciona los productos que deseas, agrégalos al carrito y sigue el proceso de pago de forma fácil y segura.

2. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos pagos a través de:
💳 Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).
📲 Transferencias bancarias y pagos por PSE o Addi.
💰 Pagos en efectivo a través de Efecty y Baloto.

3. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

📦 Medellín: Entrega en un máximo de 24 horas hábiles.
🚚 Otras ciudades de Colombia: Entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

Si realizas tu compra antes de las 3:00 p.m., tu pedido se despacha el mismo día.

4. ¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?

Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía con el cual podrás rastrear el envío. Si tienes dudas, contáctanos por WhatsApp (+57 300 658 7921) o correo electrónico (info@milamores.com.co).

5. ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos cambios ni devoluciones, salvo que el producto haya llegado dañado o con algún defecto. Si esto ocurre, debes reportarlo en un plazo máximo de 3 días hábiles tras recibirlo, enviando fotos y la información del pedido.

6. ¿Los productos son 100% naturales?

Sí, en Milamores nos especializamos en productos 100% naturales, libres de químicos agresivos y aditivos artificiales, elaborados con ingredientes cuidadosamente seleccionados.

7. ¿Puedo consumir los productos si tengo una condición médica?

Nuestros productos están formulados con ingredientes 100% naturales y en proporciones precisas que no afectan la salud, por lo que pueden ser consumidos por personas de todas las edades.

Sin embargo, si tienes una condición médica específica, estás embarazada o en periodo de lactancia, te recomendamos consultar con un profesional de la salud antes de usarlos.

8. ¿Tienen puntos de venta físicos?

Sí, contamos con un punto físico en el barrio San Marcos, Envigado, donde estaremos encantados de atenderte:

🕘 Horarios de atención:

• Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 5:30 p.m.
• Sábados: 8:00 a.m. – 1:30 p.m.

También puedes realizar tus compras de manera fácil y segura a través de nuestra página web y canales digitales. ¡Estaremos felices de ayudarte en cualquiera de nuestras plataformas! 😊

 

10. ¿Cómo puedo contactarlos para más información?

📲 WhatsApp: +57 300 658 7921
📩 Correo electrónico: info@milamores.com.co
📍 Web: www.milamores.com.co